Política de Privacidad

Grupo Floraplant está comprometido con proteger su privacidad y su información personal. Esta Política de Privacidad de la Información (la “Política”) detalla el tipo de Información Personal que las empresas del Grupo Floraplant (en lo sucesivo para efectos de la presente política “FLORAPLANT”) recaba de sus consumidores y/o usuarios y cómo es, que esa información es utilizada, protegida y eliminada.

1.-¿QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad aplica a cualquier tipo de información personal que recolectemos por medio de sitios web, páginas de alguna marca en plataformas de terceros (como Facebook o YouTube), o aplicaciones usadas a través de estos sitios o plataformas, que son operadas por o en nombre del Grupo Floraplant ("sitios Floraplant").  El Grupo Floraplant responsable del sitio que está visitando tiene la responsabilidad de proteger sus datos personales. Al usar el sitio Floraplant, usted estas consensuando al grupo responsable de la compañía, para usar su información personal de acuerdo a lo establecido en esta política.

Si no está de acuerdo con el uso de su información personal de esta manera, por favor no utilizar los sitios Floraplant.

2.-¿QUÉ NO CUBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad no cubre:
·        Información recolectada  en páginas, plataformas y/o aplicaciones de terceros (“sitios de terceras partes”) que nosotros no controlemos;
·        Información recolectada por los sitios de terceras partes que accedes vía algún vínculo en los sitios Floraplant;
·        o recuadros promocionales, concursos o promociones patrocinadas por terceras personas contratadas o no por Grupo Floraplant.
Estos sitios de terceras partes tienen sus propias políticas de privacidad, y términos y condiciones. Le recomendamos leerlas antes de usar dichos sitios.

3.-¿ERES MENOR DE 18 AÑOS?

La mayoría de los sitios Floraplant están diseñados y dirigidos a personas a partir de los 18 años y en adelante. Cuando el sitio de Floraplant este dirigido para el uso de una audiencia más joven, obtendremos el consentimiento de los padres o tutores antes de recabar la información personal, de acuerdo a leyes de protección de datos y regulaciones (la edad de requerimiento de consentimiento varía de país a país). Si descubrimos que hemos recolectado información de alguien sin dicho consentimiento, la borraremos lo antes posible.

Si es menor de 18 años pero mayor a la edad en la que se requiere consentimiento de sus padres de acuerdo a las leyes y regulaciones de protección de datos, debe de revisar los términos de esta Política de Privacidad con sus padres o tutor, para asegurarse de que ambos la entiendan.

El acceso a ciertas partes de los sitios Floraplant y/o la elegibilidad para recibir muestras u otros regalos pueden estar restringidos a que los usuarios tengan de 18 años en adelante. Puede que usemos su información personal para verificar su edad y ejercer nuestras reglas sobre la edad.

4.-¿QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?

En esta Política de Privacidad su “información personal” se refiere a información o pedazos de información que permiten que sea identificado. Esto típicamente incluye su nombre, domicilio, código postal, número telefónico, nombre registrado en la computadora y dirección de correo electrónico, pero también puede incluir otra información como dirección IP, hábitos de compras, preferencias e información acerca de su estilo de vida y distinciones como sus hobbies e intereses. Puede que recolectemos información personal sobre usted de diferentes fuentes incluyendo: usted directamente (de manera automática cuando acceda a los sitios Floraplant) o por medio de terceras partes.

5.-INFORMACIÓN QUE USTED PUEDE PROPORCIONARNOS DIRECTAMENTE

Puede que recolectemos información directamente de usted cuando usted nos da información personal. Por ejemplo: cuando se registra para una promoción, usa aplicaciones, compra o realiza un pedido de un producto o servicio de nosotros, llena una encuentra o realiza algún comentario. El tipo de información  que podemos recolectar directamente de usted incluye:
·        nombre
·        dirección
·        correo electrónico
·        nombre registrado en la computadora
·        teléfono
·        tarjeta de crédito o información de pago
·        edad
·        fecha de nacimiento
·        sexo
·        contenido generado por el usuario

6.-INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS AUTOMÁTICAMENTE CUANDO UTILIZA LOS SITIOS FLORAPLANT

Nosotros utilizamos cookies y otras herramientas que automáticamente recolectan información acerca de usted cuando usa los sitios Floraplant. El tipo de información que podemos recolectar de manera automática incluye:
·        información acerca del navegador que utiliza
·        detalles de las páginas que ha visto
·        su dirección IP
·        los hipervínculos a los que le ha dado clic
·        su nombre de usuario, foto de perfil, sexo, redes, y cualquier otra información que usted elija compartir cuando use sitios de terceras partes (como darle “Me gusta” en Facebook o la función de +1 en Google+)
·        los sitios que visitó antes de llegar al sitio Floraplant.

7.-INFORMACIÓN QUE PODEMOS OBTENER DE OTRAS FUENTES

Nosotros podemos recibir información personal sobre usted por medio de otras fuentes que pueden incluir: fuentes comerciales disponibles, como bases de datos públicas e información de terceras partes a las que ha dado su permiso para compartir su información. El tipo de datos personales que podemos obtener de dichas fuentes incluyen:
·        nombre
·        dirección
·        edad
·        hábitos de compras
·        preferencias e información acerca de su estilo de vida y distinciones como sus hobbies e intereses
·        contenido generado por el usuario.

8.-¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos su información personal para:
·        Evaluar el uso de los sitios, productos y servicios del Grupo Floraplant,
·        Analizar la efectividad de nuestra publicidad, concursos y promociones;
·        Personalizar su experiencia en el sitio web, así como para evaluar (de manera anónima e integral) estadísticas de la actividad en el sitio web, como por ejemplo, a qué hora lo visitó, si ya lo había visitado anteriormente y qué sitio lo llevó al nuestro; 
·        Hacer que los Sitios Web de Grupo Floraplant sean más fáciles de utilizar y adaptar los Sitios Web de Grupo Floraplant y nuestros productos a sus intereses y necesidades;
·        Ayudar a acelerar sus actividades futuras en los Sitios Web de Grupo Floraplant. Por ejemplo, un sitio puede reconocer que usted ha proporcionado su información personal y no le solicitará la misma información una segunda vez;
·        Recabar información acerca del dispositivo que está utilizando para ver el Sitio Web de Floraplant, como por ejemplo, su dirección IP o el tipo de navegador de Internet o sistema operativo que está utilizando y vincularla con su información personal para garantizar que los Sitios Web de Floraplant le brinden la mejor experiencia en línea;
·        Sólo en los casos en los que nos haya dado su consentimiento, nos pondremos en contacto con usted respecto de productos y servicios que pudieran ser de interés para usted;
·        Sugerir productos o servicios (incluyendo los de terceros) que creemos pudieran ser de interés para usted;
·        Ofrecerle la oportunidad de participar en nuestros concursos o promociones;
·        Proporcionarle los productos o servicios que nos solicite;
·        Para los fines de los concursos o promociones en los que haya participado;
·        Para enviarle información, productos o muestras que haya solicitado;
·        Para dar respuesta a sus preguntas o comentarios.

9.-PROMOCIONES DIRECTAS

Le enviaremos promociones directas únicamente en caso de que usted haya dado su consentimiento expreso para ello, ó si nos solicitó algún producto o servicio y la promoción sea pertinente, ó se relacione con tal solicitud previa. Usted podrá, en cualquier momento, optar por ya no recibir promociones directas de nuestra parte y toda comunicación de promoción directa que le enviemos le proporcionará la información y los medios necesarios para dar de baja este servicio.

10.-¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Por regla general, no compartimos su información personal con nadie fuera del Grupo Floraplant. Sin embargo, hay algunos terceros de confianza con quienes podríamos compartir su información personal, tales como:
·        Nuestras agencias de publicidad para ayudarnos a cumplir y analizar la eficacia de nuestras promociones y campañas publicitarias;
·        Terceros que le tendrán que entregar algún producto o servicio,  como ejemplo algún servicio postal o de mensajería que entregue algún producto que usted haya ordenado;
·        Las autoridades policiacas o gubernamentales en los casos en los que éstas hayan seguido el debido proceso legal para solicitar que les compartamos la información;
·        Sólo en los casos en los que usted nos haya dado su consentimiento para ello, a terceros que deseen enviarle información acerca de sus productos y servicios;
·        Terceros prestadores de servicios, como las empresas o particulares que procesan datos para Grupo Floraplant;
·        Proveedores de herramientas analíticas web, tales como Google o Única; 


 Si compartimos su información personal con algún tercero, nos aseguraremos de que dicho tercero utilice su información personal de manera congruente con la presente Política de Privacidad y las leyes y reglamentos sobre protección de datos.

11.-¿DÓNDE ALMACENAMOS Y UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En los servidores de los Sitios Web de Grupo Floraplant que se encuentran en ubicados en Dallas Texas, latitud, longitud 32.78306, -96.80667 (32º46’59”S -96º48’24”E y en latitude, longitud 32.8148, -96.8705 (32º48’53.28”N -96º52’13.80”W) en los Estados Unidos de Ámerica. Su información personal quedará alojada en uno de nuestros servidores, dependiendo del origen del Sitio Web de Grupo Floraplant que utilice, y será transferida y procesada de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes aplicables a la protección de datos.
 Es posible que tengamos que transferir su información personal a otra región y, al aceptar la presente Política de Privacidad, usted da su consentimiento para que así lo hagamos (siempre y cuando dicha transferencia se realice de conformidad con las leyes y los reglamentos sobre protección de datos). Usted deberá estar consciente de que en muchos países su información personal no goza de la misma protección legal con la que usted cuenta en su país de origen. Sin embargo, le prometemos que a todo aquél que procese su información personal se le exige que implemente medidas para proteger su información personal y sólo tendrá derecho a procesarla con base en las indicaciones de Grupo Floraplant. 

12.-SALVAGUARDA DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Tomaremos todas las precauciones razonables para mantener segura su información personal y para exigir a cualquier tercero que maneje o procese sus datos personales por nosotros que haga lo mismo. El acceso a su información personal está restringido para evitar accesos, modificaciones o usos indebidos no autorizados, está permitido únicamente entre nuestros empleados y representantes sólo cuando sea estrictamente necesario. 

13.-SUS DERECHOS Y A QUIÉN CONTACTAR

En caso de tener preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con la forma en que manejamos su información personal, puede comunicarse con nosotros haciendo clic en la sección de Contacto en el Sitio Web de Floraplant que lo dirigió a esta Política de Privacidad. Su solicitud llegará al área correspondiente dentro del Grupo Floraplant. Usted tiene el derecho de decirnos si:
·        No quiere que nos comuniquemos con usted en el futuro; 
·        Quiere una copia de la información personal que tenemos de usted;
·        Quiere que corrijamos, actualicemos o borremos sus datos personales de nuestro registro;
·        Desea reportar algún uso indebido de su información personal.


 Le rogamos que por favor nos proporcione su nombre completo y demás detalles pertinentes para ayudarnos a procesar su solicitud.

14.-MODIFICACIONES A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

odremos modificar, de vez en vez, la presente Política de Privacidad publicando la versión actualizada de la Política de Privacidad en los Sitios Web de Grupo Floraplant. Le daremos aviso con tiempo razonable acerca de cualquier cambio sustancial que se realice. Lo exhortamos a que visite nuestro sitio con frecuencia para mantenerse informado acerca de cómo utilizamos su información personal.

15.-OTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE GRUPO FLORAPLANT

Además de la presente Política de Privacidad, es probable que existan campañas o promociones específicas en los Sitios Web de Floraplant que estarán regidos por términos o políticas adicionales de privacidad. Le recomendamos que lea estos términos o políticas adicionales antes de participar en cualquier campaña o promoción, ya que se le requerirá que cumpla con ellos si participa. Todo término o política adicional de privacidad se pondrá claramente a su disposición en el sitio correspondiente de Grupo Floraplant.